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    2021年10月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    基于平衡计分卡的构成逻辑,财务成功的前提条件是


    • A、顾客满意


    • B、内部的关键过程表现良好


    • C、组织的不断学习


    • D、为股东创造价值


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    六西格玛管理作为-种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于


    • A、通用电器公司


    • B、IBM公司


    • C、摩托罗拉公司


    • D、爱立信公司


    某厂加工的某零件规范要求为Φ40土0.025mn.为了解工序质量分布情况,现从生产过程中收集了100个数据,作直方图进行分析。已知这批数据的最大值为Xmax=40.023mm,最小值为Xmin=-39. 972mm。试计算确定直方图的第组上下限值。(取分组数k=10)


    根据职位特征模型,核心职位特征包括的因素有


    • A、技能多样性


    • B、任务完整性


    • C、任务重要性


    • D、自主性


    • E、反馈


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